一個八歲的小男孩，收到爺爺給他的一份生日禮物，那是一只可愛的小烏龜。他在興奮之余，很想和烏龜一起玩耍，但烏龜初到陌生的環(huán)境，一下子就把頭腳縮進了殼里。小男孩便用棍子捅它，想把它趕出來，但卻一直沒有效果。
爺爺看到他的舉動。爺爺說：“不要用這種方法，來，我教你一個更好的辦法。”他和小男孩把烏龜帶進屋內，放在暖和的壁爐旁，幾分鐘后烏龜覺得熱了，便伸出了它的頭和腳，主動向小男孩爬去。
“有時候人也像烏龜一樣。”爺爺說，“不要用強硬的手段逼迫人，只要以善意、親切、誠摯和熱情，使他覺得溫暖，他就一定會去做你想要他做的事。”