【作者：紀(jì)洵 來(lái)源：博士德 閱讀次數(shù)：1396
發(fā)布時(shí)間：2017-02-23 14:53:25】
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所謂汽車(chē)后市場(chǎng)是指汽車(chē)銷(xiāo)售以后，圍繞汽車(chē)使用過(guò)程中的各種服務(wù)，它涵蓋了消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)后所需要的一切服務(wù)。也就是說(shuō)，汽車(chē)從售出到報(bào)廢的過(guò)程中，圍繞汽車(chē)售后使用環(huán)節(jié)中各種后繼需要和服務(wù)而產(chǎn)生的一系列交易活動(dòng)的總稱(chēng)。
概念
汽車(chē)后市場(chǎng)最早的分類(lèi)是以汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售的前、后順序進(jìn)行分類(lèi)的，汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)-車(chē)后市。汽車(chē)后市場(chǎng)大體上可分為七大行業(yè)：汽保行業(yè)；汽車(chē)金融行業(yè)；汽車(chē)IT行業(yè)；汽車(chē)精品、用品、美容、快修及改裝行業(yè)又稱(chēng)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)行業(yè)；汽車(chē)維修及配件行業(yè)；汽車(chē)文化及汽車(chē)運(yùn)動(dòng)行業(yè)；二手車(chē)及汽車(chē)租賃行業(yè)；后市場(chǎng)聯(lián)盟平臺(tái)整合。
汽車(chē)后市場(chǎng)有不同的定義，歸納起來(lái)有三種主要定義：定義之一是消費(fèi)者在使用汽車(chē)的過(guò)程中所發(fā)生的與汽車(chē)有關(guān)的費(fèi)用，具體維修、保養(yǎng)、零配件、美容、改裝、油品等服務(wù)；定義之二是整車(chē)落地銷(xiāo)售后，車(chē)主所需的一切服務(wù)；定義之三是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的有機(jī)組成部分，包括汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域的金融服務(wù)、汽車(chē)租賃、保險(xiǎn)、廣告、裝潢、維護(hù)、維修與保養(yǎng)；日常運(yùn)行的油品；駕校、停車(chē)場(chǎng)、車(chē)友俱樂(lè)部、救援系統(tǒng)、交通信息服務(wù)、二手車(chē)等；
國(guó)內(nèi)汽車(chē)后市場(chǎng)可以分為四個(gè)發(fā)展階段：
第一階段是1990－1996年，汽車(chē)后市場(chǎng)的開(kāi)始階段。服務(wù)對(duì)象：基本是公務(wù)車(chē)；第二階段是1997－2006年，汽車(chē)后市場(chǎng)的高速發(fā)展階段服務(wù)對(duì)象：公務(wù)車(chē)為主，私車(chē)15%；第三階段是2007－2010年，汽車(chē)后市場(chǎng)的洗牌階段。服務(wù)對(duì)象：私車(chē)，50%公務(wù)車(chē)50%；第四階段是2011年以后，汽車(chē)后市場(chǎng)平緩發(fā)展階段服務(wù)對(duì)象：私家車(chē)為主，每個(gè)地區(qū)有2－3家區(qū)域性的龍頭店，品牌快修快保店與4S站并行，國(guó)外汽車(chē)服務(wù)連鎖巨頭進(jìn)入中國(guó)，其它個(gè)體店要選擇好自己發(fā)展道路。
汽車(chē)后市場(chǎng)正面臨一個(gè)歷史性的發(fā)展機(jī)遇
汽車(chē)后市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源，占總利潤(rùn)60－70%；2005年，國(guó)內(nèi)汽車(chē)用品行業(yè)產(chǎn)值達(dá)到420億元，維修行業(yè)產(chǎn)值410億元；到2010年，總規(guī)模超過(guò)1900億元；預(yù)計(jì)到2015年，總規(guī)模將超過(guò)7000億元。目前國(guó)內(nèi)正式注冊(cè)的汽車(chē)美容裝飾維修廠家30余萬(wàn)家，經(jīng)營(yíng)汽車(chē)美容9000多家（不包括路邊店）。并且汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)每年以30%速度遞增；每臺(tái)車(chē)售后服務(wù)金額約為車(chē)價(jià)的2倍，10年報(bào)廢；加上私家車(chē)主的整體汽車(chē)售后保養(yǎng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。因此中國(guó)的汽車(chē)后市場(chǎng)面臨一個(gè)歷史的發(fā)展機(jī)遇。
面對(duì)如此的市場(chǎng)良機(jī)該如何把握機(jī)遇，已經(jīng)擺在每一個(gè)汽車(chē)業(yè)者的面前。歸納起來(lái)汽車(chē)業(yè)者有兩條道路可供選擇：一是發(fā)展自我品牌，做強(qiáng)做大。二是牽手國(guó)際汽車(chē)服務(wù)知名品牌，攜手共同發(fā)展。
國(guó)內(nèi)汽車(chē)后市場(chǎng)渠道模式：
在中國(guó)，汽車(chē)后市場(chǎng)主要有以下五大渠道：一是發(fā)展起來(lái)的汽車(chē)4S站；二是傳統(tǒng)大中型維修廠；三是汽車(chē)維修路邊店；四是汽車(chē)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)店；五是品牌快修美容裝飾連鎖店。這五大渠道在面積大小，設(shè)備投資，人員素質(zhì)，地點(diǎn)便利性，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面各有千秋，短期可以共存，但隨著市場(chǎng)的發(fā)展變化，經(jīng)過(guò)逐步變化的汽車(chē)4S站和國(guó)際知名的品牌快修保養(yǎng)美容連鎖店是兩大主要渠道。