【作者：紀(jì)洵 來(lái)源：博士德 閱讀次數(shù)：1569
發(fā)布時(shí)間：2019-07-16 16:22:29】
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雙流駿馳汽車(chē)配件位于有著3000余年的建城史、故有“錦官城”之稱(chēng)的成都，本經(jīng)營(yíng)部主要提供汽車(chē)配件銷(xiāo)售、三類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修，輪胎、制動(dòng)的保養(yǎng)與替換，以及機(jī)油更換的服務(wù)項(xiàng)目。
本經(jīng)營(yíng)部為了保證消費(fèi)者享有統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，在硬件設(shè)備有嚴(yán)格而一致的要求。店內(nèi)每位技師都接受了超過(guò)100*小時(shí)的封閉培訓(xùn)，以保證服務(wù)質(zhì)量?？蛻?hù)從進(jìn)店到離開(kāi)，整個(gè)服務(wù)流程被具體到每一個(gè)動(dòng)作，為員工提出可遵循的統(tǒng)一規(guī)范，為客戶(hù)全方位的服務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持，公司將成熟的現(xiàn)代汽車(chē)保養(yǎng)模式引入中國(guó)，并針對(duì)中國(guó)車(chē)主的用車(chē)習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整，以期為客戶(hù)的行車(chē)安全提供值得信賴(lài)的保障。系統(tǒng)周道的服務(wù)體系也為中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)提供了新的坐標(biāo)。 愛(ài)車(chē)再小的問(wèn)題，都是車(chē)主眼中的大事件。因此，即便是擰一個(gè)螺栓，駿馳也會(huì)用最大程度的專(zhuān)業(yè)和熱忱來(lái)對(duì)待。
2017年，駿馳與成都博士德軟件合作，開(kāi)始使用博士德中小汽修管理軟件，我們將原有多元化系統(tǒng)整合以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管控，幫助企業(yè)建立完整的客戶(hù)檔案、車(chē)輛信息檔案、維修業(yè)務(wù)檔案,增加預(yù)警機(jī)制，挖掘客戶(hù)終身價(jià)值，減少客戶(hù)流失。通過(guò)分布式的管理策略以滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)發(fā)展、壯大的需求。